Zaštita osobnih podataka
Enolla.eu (Trunk doo, dunajska cesta 229,1000 Ljubljana) poštujemo i veliku pozornost posvećujemo zaštiti osobnih podataka. U nastavku se nalaze informacije o tome za što se koriste vaši osobni podaci, koje osobne podatke obrađujemo u koje svrhe ih koristimo, kome ih prosljeđujemo i koja su vaša prava.
Trunk doo smije davati podatke samo ugovornom obrađivaču podataka. Ime i prezime korisnika, adresu za dostavu, telefonski broj i vašu e-mail adresu povjerit ćemo dostavnoj službi GLS, DPD i Pošta Slovenija.
Za što se koriste vaši osobni podaci i koje osobne podatke obrađujemo?
Ako koristite naše usluge, prikupljamo različite vrste vaših podataka, poput vaših podataka za kontakt, korisničkog imena i lozinke. Pratimo koje ste proizvode gledali u našoj internetskoj trgovini, putem kojeg uređaja i koja od naših ponuda poslanih putem e-pošte, bili ste zainteresirani. Na temelju toga stvaramo dodatne informacije kako bismo vam mogli ponuditi ponude po vašem izboru i kako bismo u budućnosti mogli dodatno poboljšati našu internetsku trgovinu i usluge.
Na početku posjeta, pojedinačnom korisniku se dodjeljuje kolačić sesije za identifikaciju i praćenje košarice za kupnju. Trunk, doo također može pohraniti druge kolačiće na računalo korisnika, poput identifikacijskog broja korisnika u šifriranom obliku (za identifikaciju korisnika pri sljedećem posjetu) i kolačiće iz sustava Google Analytics (analiza posjeta web stranici). Sesijski kolačići pohranjuju se u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjete i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti, dok se trajni kolačići pohranjuju na računalo posjetitelja 2 godine, nakon čega postaju neaktivni.
Podaci koje prikupljamo su sljedeći:
- IP adresa
- ime i prezime
- adresa stalnog ili privremenog boravka i adresa za dostavu
- Broj telefona
- email adresa
- vrijeme i datum registracije
- arhiva komunikacije s internetskom trgovinom
- kolačiće
Ako ste registrirani kod nas, vaše podatke koristimo za upravljanje vašim računom i pružanje srodnih funkcija.
Korištenje vaše e-mail adrese:
Gore navedene podatke obrađujemo u marketinške svrhe, naime za slanje e-vijesti osobi koja je dala pristanak. Ova suglasnost daje se na određeno razdoblje od 2 godine. Osoba koja daje ovaj pristanak potvrđuje da će administrator obrađivati gore navedene osobne podatke za vrijeme trajanja pristanka.
Pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem odjave od primanja e-vijesti putem e-pošte na adresu info@Enolla.eu ili slanjem u pisanom obliku na adresu Enolla, Dunajska cesta 229, 1000 Ljubljana.
Ako kupujete od nas ili ste posjetitelj naše web stranice, mi koristimo vaše podatke za obradu vaše narudžbe, zaštitu naših pravnih zahtjeva i ispunjavanje naših zakonskih obveza, a mi ih koristimo u sljedeće svrhe:
- Za izradu predračuna i slanje računa u slučaju primljene narudžbe za proizvode ili usluge koji se prodaju putem web stranice.
- Za vođenje evidencije kupaca.
- Za isporuku potrebnih proizvoda ili usluga.
- Za informiranje o novostima u ponudi tvrtke i na web stranici Enolla.eu
- Za slanje e-biltena (ako ste se prijavili za primanje e-biltena)
- Za statističku i marketinšku analizu odn. istraživanje korisnika web stranica radi poboljšanja ponude proizvoda (pomoću analitičkih alata)
Kupnja bez registracije
U slučaju da korisnik izvrši narudžbu kao neregistrirani korisnik, tvrtka Trunk, doo upotrijebit će unesene podatke za obradu predane narudžbe. Tvrtka Trunk, doo kao porezni obveznik mora, u skladu sa 86. Članak Z PDV kako bi se osiguralo skladištenje računa koji se odnose na isporuku dobara ili usluga na području Slovenije najmanje 10 godina nakon isteka godine na koju se računi odnose – čime se također pohranjuju podaci na računu.
Registracija korisnika
U internetskoj trgovini Enolla.eu pojedinac se može prijaviti kao registrirani korisnik. Sadržaji internetske trgovine dostupni su i anonimnim neregistriranim korisnicima. Registrirani korisnici tijekom procesa registracije pružaju potrebne podatke, i to: ime, prezime, poštansku adresu, e-mail adresu, broj telefona. Svaki registrirani korisnik dobiva svoje korisničko ime i lozinku, što je tajno. Korisnik je dužan osigurati da će svojim korisničkim imenom i lozinkom upravljati isključivo sam ili. osoba koju on ovlasti. Svaki korisnik neovisno je odgovoran za sadržaj koji unese na stranicu Enolla.eu.
Pretplatite se na E-vijesti
Korisnici se mogu pretplatiti na e-biltene, s kojima ih tvrtka Trunk, doo do otkazivanja obavještava o novitetima u ponudi na internetu i prodajnim mjestima, o posebnim ponudama, događajima, nagradnim igrama i drugim promocijama. Za pretplatu na e-vijesti Enolla, doo prikuplja sljedeće podatke: adresu e-pošte, spol, u slučaju da se korisnik registrira kao registrirani član, te ime i prezime, adresu i telefonski broj.
Pretplatite se na SMS vijesti
Korisnici se mogu pretplatiti na SMS vijesti, s kojima ih tvrtka Trunk, doo do otkazivanja informira o novostima u ponudi na internetu i prodajnim mjestima, o posebnim ponudama, događajima, nagradnim igrama i drugim promocijama. Za pretplatu na SMS vijesti tvrtka Trunk, doo prikuplja sljedeće podatke: GSM broj.
Trunk doo poštuje privatnost korisnika web stranice Enolla.eu i obvezuje se da će pažljivo čuvati dobivene osobne podatke i da ih neće proslijediti trećoj strani bez pristanka ili ih koristiti osim u isključivo gore navedene svrhe, osim u slučajevima kada te je podatke zatražilo nadležno državno tijelo koje bi za to imalo pravnu osnovu te u slučaju sumnje na zlouporabu u poslovanju od strane korisnika web stranice.
Prava korisnika prema općem GDPR -u
Pravo na ispravljanje podataka i pravo na prigovor.
Ako ste primijetili da su osobni podaci koje imamo o vama nepotpuni ili netočni, imate pravo zatražiti da ih ispravimo što je prije moguće. dopunimo.
Na temelju razloga koji se odnose na vašu specifičnu situaciju, imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka na temelju točke (e) ili (f) članak 6. stavak 1. UREDBE (EU) 2016/679 i do prigovora na obradu podataka u svrhe izravnog marketinga. U tom ćemo slučaju odmah prestati obrađivati vaše podatke za marketinške aktivnosti; u drugim slučajevima učinit ćemo isto ako nemamo legitimne razloge za obradu koja nadmašuje vaša prava ili za provođenje pravnih zahtjeva.
Pravo na brisanje osobnih podataka
- pretpostavljate da obrada osobnih podataka koju provodimo više nije u skladu s općenito obvezujućim zakonskim propisima.
- kada obrada više nije potrebna u vezi sa svrhom prikupljanja i obrade; kada korisnik povuče pristanak za obradu;
- povukli ste privolu za obradu osobnih podataka, a to su podaci za čiju je obradu neophodna vaša privola, a istovremeno nemamo drugih razloga za daljnju obradu ovih podataka.
- ako osporavate točnost osobnih podataka,
- ako nam vaši osobni podaci više ne trebaju u gore opisane svrhe, a vi trebate za utvrđivanje, izvršavanje ili obranu vaših pravnih zahtjeva,
- kada je obrada nezakonita i kao korisnik protivite se brisanju i tražite ograničenje upotrebe.
Imate pravo pribaviti sve svoje osobne podatke koje ste nam povjerili i koje obrađujemo na temelju vašeg pristanka i na temelju izvršavanja ugovora. Vaše osobne podatke možemo pružiti u strukturiranom, standardnom i strojno čitljivom obliku.
Pravo na žalbu
Ovo pravo možete ostvariti osobito ako sumnjate da obrađujemo vaše osobne podatke neopravdano ili u suprotnosti s općenito obvezujućim zakonskim propisima. Možete se požaliti na obradu podataka koje s naše strane obavljamo s osobnim podacima, adresama, u pisanom obliku, adresa kontroloru, tvrtki Trunk doo, što možete učiniti ako nas kontaktirate putem info@Enolla.eu.
Što su kolačići i kako ih koristimo?
Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se prenosi na računalo korisnika kada posjeti web stranicu i obično sadrži:
- Naziv poslužitelja s kojeg je kolačić poslan
- Životni vijek kolačića
- Vrijednost – obično nasumično generirani jedinstveni broj
Sam kolačić ne sadrži niti prikuplja podatke. Međutim, ako ga poslužitelj čita zajedno s web -preglednikom, to može pomoći web -lokaciji da pruži usluge prilagođenije korisniku – na primjer, pozivanjem na prethodne kupnje ili podatke o korisničkom računu. Samo poslužitelj koji je poslao kolačić može čitati i koristiti ovaj kolačić. Na pouzdanoj web stranici kolačići mogu obogatiti korisničko iskustvo.
Spremamo ga na vaš uređaj kolačiće s naših web stranica koji nam omogućuju:
- pratiti broj posjeta našim web stranicama ili pojedinačnim sadržajima, generirati statistiku i recenzije te mjeriti izvedbu vaših oglasa;
- prikazati različite varijante naših web stranica ako testiramo nove funkcionalnosti;
- prilagoditi sadržaj naše web stranice vašim potrebama, npr. dati prednost prikazivanju stavki koje ste već tražili i prikazati ostale ponude prema vašim željama na našim web stranicama;
Dopuštamo da kolačiće pohranjuju treće strane koje ih mogu koristiti:
- za prikazivanje prilagođenih ponuda i prilagođenih oglasa unutar oglašavanja i društvenih mreža na drugim web stranicama izvan naše domene;
- za povezivanje s društvenim mrežama poput Facebooka, uključujući automatsku prijavu, pružajući značajke poput “Sviđa mi se”, prikazujući prilagođene ponude i prilagođene oglase na društvenim mrežama i drugim web stranicama izvan našeg weba.
Kolačići na web stranici Enolla.eu:
| Naziv kolačića | Svrha | Vrijeme kolačića | Tvrtka |
| _ga | 2 godine | Statistika pregledavanja web stranica | TRUNK doo |
| _gvrsta | 1 dan | Korisnički ID | TRUNK doo |
| cookie_notice_accepted | 1 mjesec | Obavijest o kolačićima – prihvaćanje | TRUNK doo |
| fr | 3 mjeseca | EncryptedFacebook ID i ID preglednika | Facebook Inc. |
wc_cart_hash_ *
wc_fragmenti_ *
_ga
_gvrsta
_fbp
tk_ai
wordpress_ *
Google Fonts API
_js_datr
aktualna prisutnost
_fbc
fbm *
xs
wd
fr
djelovati
datr
c_korisnik
csm
Sub
prisutnost
* _fbm_
nedefiniran
wistia-video-progress-oegnwrdag1
wistia
WP_DATA_USER_1
__paypal_storage__
loglevel
wc_cart_create
tk_tc
tk_qs
complianz_policy_id
woocommerce_cart_hash
woocommerce_items_in_cart
__trakasta_sredina
wp-settings-1
cmplz_marketing
cmplz_stats
_shopify_y
autoptimize_feed
wp_woocommerce_session_683931b025d2bbae17fa78b85da6963a
secure_customer_sig
cmplz_user_data
cmplz_choice
cmplz_id
_gat
Društveni mediji
Google fontovi
CART Povezivanje s vašom internetskom košaricom.
CATEGORY_INFO Sprema podatke o kategoriji na stranicu, što omogućuje brže prikazivanje stranice.
USPOREDITE Proizvode koje imate na popisu za usporedbu proizvoda.
VALUTA Odabrana valuta.
KUPAC Šifrirana verzija vašeg korisničkog ID -a koja se koristi u trgovini.
CUSTOMER_AUTH Indikator koji pruža informacije o vašoj trenutnoj prijavi na stranici.
CUSTOMER_INFO Šifrirana verzija korisničke grupe kojoj pripadate.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS segment korisničkog ID -a.
EXTERNAL_NO_CACHE Zastavica koja pokazuje je li predmemorija isključena.
FRONTEND ID sesije na poslužitelju.
POGLED GOSTA Gostima omogućuje uređivanje narudžbe.
LAST_CATEGORY Zadnja kategorija koju ste posjetili.
LAST_PRODUCT Zadnji pregledan proizvod.
NEWMESSAGE Pokazuje je li primljena nova poruka.
NO_CACHE Pokazuje je li dopušteno predmemoriranje.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Veza na podatke o vašoj košarici i povijest pregledavanja, ako to zatraže.
ANKETA anketa u kojima ste nedavno glasovali.
POLLN Podaci o anketama u kojima ste nedavno glasovali.
NEDAVNO USPOREDENI Proizvodi koje ste nedavno uspoređivali.
STF Podaci o proizvodu koje ste poslali prijateljima e -poštom.
TRGOVINA Pregledajte trgovinu i jezik koji ste odabrali.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Podaci koje korisnik dopušta upotrebu kolačića.
VIEWED_PRODUCT_IDS Nedavno pregledani proizvodi.
WISHLIST Šifrirani popis proizvoda dodan na vaš popis želja.
WISHLIST_CNT broj proizvoda na vašem popisu želja
Internet Explorer omogućuje pregledavanje weba bez ostavljanja traga putem značajke pod nazivom “InPrivate”. Poziva se pritiskom na tipku “Alt” u pregledniku. Ovo prikazuje traku izbornika i pokreće naredbu “InPrivate Browsing” u izborniku “Tools”. Način InPrivate također se može uključiti pritiskom na “Ctrl + Shift + P”.
Google Chrome također vam omogućuje pregledavanje Interneta bez ostavljanja traga, a u tu svrhu koristimo funkciju “Novi prozor bez bilježenja povijesti”. Također možete uključiti novi prozor pritiskom na “Ctrl + Shift + N”.
Uz web preglednik Mozilla Firefox, funkcija “Omogući privatno pregledavanje” pomoći će nam kada je pozovemo pritiskom na tipku “Alt”. Ovo prikazuje traku izbornika i pokreće naredbu “Omogući privatno pregledavanje” u izborniku “Alati”. Ovaj način pregledavanja možete uključiti i pritiskom na “Ctrl + Shift + P”.
Naravno, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome i Mozilla Firefox web preglednici također vam omogućuju trajno isključivanje web kolačića, ostavljajući moramo biti svjesni da ćemo trajnim onemogućavanjem / brisanjem izgubiti mogućnost održavanja svojih osobnih postavki, statusa prijave, podataka o online kupnjama i još mnogo toga, te da stranice neće raditi ispravno ili ćete biti lišeni dodatnih mogućnosti. Osim toga, web stranice će se učitavati malo sporije, jer će se slike i svi dijelovi sadržaja morati učitavati svaki put od početka.
Da biste isključili kolačiće u Internet Exploreru, kliknite gumb “Alati” i odaberite karticu “Privatnost”. Zatim kliknite gumb “Napredno” i označite opciju za onemogućavanje automatskog upravljanja kolačićima te postavite obje vrijednosti na “Blokiraj”. Potvrdite svoj odabir klikom na gumb “U redu”.
Već spremljene kolačiće možete izbrisati klikom na “Alati”, gumb “Izbriši” i “Izbriši”.
Da biste omogućili kolačiće u web pregledniku Google Chrome, kliknite ikonu izbornika Chrome, odaberite “Postavke”, kliknite “Prikaži napredne postavke” pri dnu stranice i odaberite “Postavke sadržaja” u odjeljku “Privatnost”. Ovdje odaberite opciju “Blokiraj kolačiće i podatke s drugih web stranica” i kliknite gumb “Gotovo”.
Da biste izbrisali već spremljene kolačiće, kliknite ikonu izbornika Chrome, odaberite “Postavke”, kliknite “Prikaži napredne postavke” i U odjeljku “Privatnost” odaberite “Izbriši povijest pregledavanja”.
Za web preglednik Mozilla Firefox isključite kolačiće klikom na “Firefox” (gore desno), odabirom “Opcije” i klikom na karticu “Privatnost”. Zatim u odjeljku “Povijest” u prozoru “Firefox:” odaberite opciju “Koristi posebne postavke za povijest” i poništite opciju “Dopusti stranicama stvaranje kolačića”. Ako je potrebno, možemo uključiti i opciju “Uvijek koristi privatno pregledavanje”.
Brišemo već spremljene kolačiće klikom na “Firefox” (gore desno), odaberite “Opcije” i kliknite karticu “Privatnost”. Zatim u odjeljku “Povijest” u prozoru “Firefox bi trebao:” odaberite opciju “Koristi posebne postavke povijesti”. “Prikaži kolačiće” i “Uklonite sve
Vaša Enolla.
Vrijedi od 05.11.2020