Protezione dei dati personali
Enolla.eu (Trunk d.o.o., Dunajska cesta 229.1000 Lubiana) rispettiamo e prestiamo grande attenzione alla protezione dei dati personali. Di seguito sono contenute le informazioni relative al utilizzo dei dati personali, ai dati personali che elaboriamo per quali scopi utilizziamo, a chi li forniamo e quali sono i diritti del cliente.
Trunk d.o.o. può comunicare i dati solo al responsabile del trattamento dei dati col quale è vincolato contrattualmente. Affideremo così alle aziende di spedizione GLS, DPD e all’ ufficio postale Sloveno il nome e il cognome dell’utente, l’indirizzo di consegna, il numero di telefono e il suo indirizzo e-mail.
Come vengono utilizzati i tuoi dati personali e quali dati personali etiboriamo?
Se utilizzi i nostri servizi, raccogliamo diversi tipi di informazioni, come i tuoi dati di contatto, nome utente e password. Seguiamo quali prodotti vedi nel nostro negozio online, attraverso quali dispositivi sono stati visualizzati e quali delle nostre offerte inoltrate via e-mail vi erano più interessanti. Su questa base, produciamo ulteriori informazioni al fine di fornirti offerte personalizzate e migliorare ulteriormente il nostro negozio online e i nostri servizi in futuro.
Ad ogni utente viene assegnato un cookie di riunione all’inizio della visita per identificare e monitorare il carrello. Trunk, d.o.o. può anche memorizzare altri cookie sul computer dell’utente, come il numero di identificazione dell’utente in forma crittografata (per identificare l’utente alla visita successiva) e i cookie di Google Analytics (analisi della visita del sito web). I cookie di sessione vengono memorizzati nella memoria del server solo per tutta la durata della visita e vengono eliminati dopo un’ora di inattività, e i cookie persistenti vengono memorizzati sul computer del visitatore per 2 anni, quindi diventano inattivi.
I dati che raccogliamo sono i seguenti:
- Indirizzo IP
- nome e cognome
- indirizzo di residenza o soggiorno e indirizzo per la consegna
- numero di telefono
- indirizzo di posta elettronica
- ora e data di registrazione
- archivio della comunicazione col negozio online
- Biscotti
Se sei registrato con noi, utilizziamo le tue informazioni per gestire il tuo account e fornire funzionalità correlate.
Utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica:
Le informazioni precedentemente descritte vengono elaborate a fini di marketing per inviare e-news alla persona che per questo proposito ha fornito il suo consenso. Tale consenso è concesso per un periodo determinato di 2 anni. La persona che emette questo consenso conferma che l’amministratore tratta i dati personali di cui sopra durante il periodo di consenso.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento via e-mail a info@Enolla.eu per inviarci un check-out dalla ricezione di newsletter o per fornirci questo per iscritto a Enolla, Dunajska cesta 229, 1000 Lubiana.
Se acquisti con noi o sei un visitatore del nostro sito web, utilizziamo le tue informazioni per elaborare il tuo ordine, proteggere le nostre richieste legali e rispettare i nostri obblighi legali e utilizzarli per scopi come:
- Per la creazione di fatture e il loro invio in caso di ordini ricevuti su prodotti o servizi, che sono commercializzati attraverso il sito web.
- Per tenere evidenze sui clienti.
- Per la consegna dei prodotti o servizi richiesti.
- Per informarti delle novità dell’offerta e della Enolla.eu
- Per inviare newsletter (se ti sei registrato per ricevere newsletter)
- Per l’analisi statistica e di marketing o l’ indagine che riguarda gli utenti del sito web al fine di migliorare l’offerta dei prodotti (utilizzando strumenti analitici)
Acquista senza registrazione
Nel caso in cui l’utente esegua l’ordine come utente non registrato, Trunk, d.o.o. utilizzerà i dati immessi per elaborare l’ordine assegnato. Ai sensi dell’articolo 86 del trattato sull’Unione europea, Trunk, d.o.o. in qualità di soggetto passivo, deve presentare una relazione alla Corte di giustizia delle Comunità europee. L’articolo 11 dell’IVA garantisce la conservazione delle fatture relative alle cessioni di beni o ai servizi nel territorio della Slovenia per almeno 10 anni dopo la fine dell’anno nel quale sono stati stipulate e di conservare anche le informazioni sulla fattura.
Registrazione utente
Nel negozio online Enolla.eu individuo può accedere come utente registrato. Il contenuto del negozio online è accessibile anche agli utenti anonimi non registrati. Gli utenti registrati forniscono le informazioni richieste durante il processo di registrazione: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. Ogni utente registrato ottiene il proprio nome utente e password segreti. L’utente è tenuto a garantire che gestirà il proprio nome utente e password esclusivamente da solo o da persona delegata. Ogni utente è responsabile del contenuto che inserisce sul Enolla.eu.
Iscriviti alla newsletter
Gli utenti possono iscriversi a newsletter, cosicché Trunk, d.o.o. possa informarli, fino alla cancellazione di tale registrazione, sugli ultimi aggiornamenti dell’offerta online e nei punti vendita, le nuove offerte, eventi, premi, giochi e altre promozioni. Per registrarsi alle e-news Enolla, d.o.o. raccoglie le seguenti informazioni: indirizzo e-mail, sesso, nel caso in cui l’utente si istichi come membro registrato, nonché nome e cognome, indirizzo e numero di telefono.
Accesso alle notizie via SMS
Gli utenti possono iscriversi alle notizie SMS, cosicché Trunk, d.o.o. possa informarli, fino alla cancellazione di tale registrazione, sugli ultimi aggiornamenti dell’offerta online e nei punti vendita, le nuove offerte, eventi, premi, giochi e altre promozioni. Per accedere alle notizie via SMS, Trunk, d.o.o. raccoglie le seguenti informazioni: numero GSM.
Trunk d.o.o. rispetta la privacy degli utenti del sito web di Enolla.eu e si impegna a proteggere attentamente i dati personali ottenuti e a non fornirli a terzi senza consenso, o a utilizzarli in modo diverso rispetto esclusivamente alle finalità di cui sopra elencate, tranne nei casi in cui tali informazioni siano richieste da un’autorità nazionale competente, che avrebbe una base giuridica a tal fine e nel caso in cui, ci sia il sospetto di abuso durante l’ attività commerciale da parte dell’utente sul sito web.
Diritti degli utenti ai sensi dell'ordine generale GDPR
Diritto alla rettifica dei dati e diritto all’obiettare.
Se hai notato che le informazioni personali che teniamo su di te sono incomplete o errate, hai il diritto di richiedere che siano corrette il prima possibile o che dovrebbero essere completate.
Per motivi relativi alla sua particolare situazione, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali sulla base degli articoli (e) o (f) dell’ articolo 6, paragrafo 1, del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 e opporsi al trattamento dei dati a fini di commercializzazione diretta. In questo caso, smetteremo immediatamente di lavorare sui tuoi dati per le attività di mercato; in altri casi, faremo lo stesso se non abbiamo motivi legittimi per il trattamento che superano i tuoi diritti o per l’esecuzione di reclami legali.
Diritto alla cancellazione dei dati personali
- l’utente presume che il trattamento dei dati personali da noi effettuato non sia più conforme a normative legali generalmente vincolanti.
- se il trattamento non è più necessario in relazione allo scopo della raccolta e del trattamento; quando l’utente revoca il consenso al trattamento;
- Hai ritirato il tuo consenso al trattamento dei dati personali, che sono dati, per i quali è stato precedentemente riciesto il tuo consenso, e non abbiamo altri motivi per trattarli ulteriormente.
- se contesti l’accuratezza dei tuoi dati personali,
- se i tuoi dati personali non sono più necessari per le finalità sopra descritte, ma tu ne hai bisogno per determinare, eseguire o difendere i tuoi reclami legali,
- quando l’elaborazione è illegale e come utente si obietta all’eliminazione e si richiede una restrizione d’uso.
Hai il diritto di ottenere tutti i tuoi dati personali che ci hai affidato e che elaboriamo sulla base del tuo consenso e sulla base dell’esecuzione del contratto. Potremmo condividere i tuoi dati personali con te in una forma strutturata, consolidata e leggibili a macchina.
Diritto di ricorso
L’utente può esercitare il proprio diritto in particolare se presume che stiamo trattando i suoi dati personali ingiustamente o in violazione di norme legali generalmente vincolanti. Puoi lamentarti del trattamento dei dati del nostro sito con dati personali, indirizzi, indirizzi, per iscritto, al titolare del trattamento, Trunk d.o.o., che puoi fare contattandoci tramite info@Enolla.eu.
Cosa sono i cookie e come utilizziamo i cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo che viene trasferito al computer di un utente quando visita un sito Web e di solito contiene:
- Nome del server da cui è stato inviato il cookie
- Durata cookie
- Valore : in genere generato casualmente numero univoco
Il cookie stesso non contiene né raccoglie informazioni. Tuttavia, se viene letto da un server con un browser Web, può aiutare il sito Web a eseguire servizi più intuitivi, ad esempio ricordando gli acquisti precedenti o le informazioni sull’account utente. Solo il server che ha inviato il cookie può leggere e utilizzare questo cookie. Su un sito web di fiducia, i cookie possono arricchire l’esperienza dell’utente.
Archiviamo cookie dai nostri siti web sul tuo dispositivo che ci consentono di:
- Tieni traccia del numero di visite ai nostri siti web o contenuti individuali, genera statistiche e recensioni e misura l’efficacia degli annunci;
- Visualizza diverse varianti dei nostri siti web se testiamo nuove funzionalità;
- adattare il contenuto del nostro web alle vostre esigenze, ad esempio Mostra gli elementi che hai già cercato e mostra altre offerte a tuo piacimento sui nostri siti web;
Permettiamo che i cookie siano memorizzati a terzi che possono utilizzarli:
- Per mostrare offerte personalizzate e annunci personalizzati all’interno di pubblicità e social network su altri siti web al di fuori del nostro dominio;
- per connettersi a social network come Facebook, incluso l’accesso automatico, fornendo funzionalità come “Mi piace”, mostrando offerte personalizzate e annunci su misura sui social media e su altri siti Web al di fuori del nostro web.
Cookie del sito Enolla.eu:
| Nome cookie | Intenzione | Tempo cookie | Società |
| _ga | 2 anni | Statistiche della visualizzazione delle pagine Web | TRUNK d.o.o. |
| _gid | 1 giorno | ID utente | TRUNK d.o.o. |
| cookie_notice_accepted | 1 mese | Avviso cookie – Reception | TRUNK d.o.o. |
| fr | 3 mesi | ID CryptedFacebook e ID browser | Facebook Inc. |
wc_cart_hash_
wc_fragments_
_ga
_gid
_fbp
tk_ai
wordpress_*
Google Fonts API
_js_datr
actppresence
_fbc
fbm*
xs
wb
fr
act
datr
c_user
csm
sb
presence
*_fbm_
Indefinito
wistia-video-progress-oegnwrdag1
wistia
WP_DATA_USER_1
__PayPal_storage__
loglevel
wc_cart_created
tk_tc
tk_qs
complianz_policy_id
woocommerce_cart_hash
woocommerce_items_in_cart
__stripe_mid
wp-impostazioni-1
cmplz_marketing
cmplz_stats
_shopify_y
autoptimize_feed
wp_woocommerce_session_683931b025d2bbae17fa78b85da6963a
secure_customer_sig
cmplz_user_data
cmplz_choice
cmplz_id
_gat
Media associati
Tipi di carattere google
CART Associazione con il carrello online.
CATEGORY_INFO memorizza le informazioni sulla categoria nella pagina, consentendo la visualizzazione della pagina più velocemente.
CONFRONTA i prodotti che hai nell’elenco per il confronto dei prodotti.
VALUTA La valuta selezionata.
CLIENTE Versione crittografata dell’ID utente utilizzato nel negozio online.
CUSTOMER_AUTH indicatore che fornisce informazioni riguardo il vosto corrente accesso nella pagina.
CUSTOMER_INFO versione crittografata del gruppo di utenti a cui si appartiene..
CUSTOMER_SEGMENT_IDS segmento ID cliente.
EXTERNAL_NO_CACHE un flag indicato se la memorizzazione nella cache è disattivata o meno.
FRONTEND ID della sessione sul server.
GUEST-VIEW Consente agli ospiti di modificare l’ordine.
LAST_CATEGORY L’ultima categoria che hai visitato.
LAST_PRODUCT ultimo prodotto visualizzato.
NEWMESSAGE Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE indica se è consentito l’utilizzo della cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART link alle informazioni del carrello e visualizza la cronologia se hai chiesto al sito di farlo.
POLL ID Sondaggio che hai votato di recente.
POLLN Informazioni sui sondaggi votati di recente.
RECENTLYCOMPARED Prodotti che hai confrontato di recente.
Informazioni sul prodotto STF che hai inviato via e-mail ai tuoi amici.
Store Store vista e lingua che hai scelto.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Informazione, se l’utente consente l’utilizzo dei cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS prodotti che hai visualizzato di recente.
WISHLIST L’elenco allegato dei prodotti aggiunti alla tua lista dei desideri.
WISHLIST_CNT numero di prodotti nella tua lista dei desideri
Internet Explorer consente di esplorare Internet senza lasciare tracce tramite funzionalità denominate “InPrivate”. Questo metodo si attiva premendo “alt” nel browser. In questo modo viene visualizzata la barra dei menu e viene attivato il comando “InPrivate Browsing” del menu “Strumenti”. In modalità “InPrivate” è anche possibile attivare premendo “CTRL+MAIUSC+P”.
Google Chrome ti consente anche di navigare in Internet senza lasciare traccia e utilizziamo la funzionalità “Nuova finestra di navigazione in incognito” per questo scopo. Possiamo anche includere una nuova finestra premendo “CTRL+MAIUSC+N”.
Con Mozilla Firefox, a take scopo ci aiuta la funzionalità “Attiva navigazione privata” che si attiva premendo “alt” nel browser. In questo modo viene visualizzata la barra dei menu e viene attivato il comando “Includi esplorazione privata” dal menu “Strumenti”. Questa modalità di esplorazione può essere attivata anche premendo “CTRL+MAIUSC+P”.
Naturalmente, i browser Web Microsoft Internet Explorer, Google Chrome e Mozilla Firefox consentono anche di disattivare definitivamente i cookie Web, dovremmo essere consapevoli del fatto che lo spegnimento / eliminazione permanente perderà la possibilità di mantenere le nostre impostazioni personali, lo stato di accesso, le informazioni sugli acquisti online effettuati e molto altro, e che le pagine non funzioneranno correttamente o sarai privato di ulteriori possibilità. I siti Web si caricheranno un po ‘più lentamente per l’installazione, poiché le immagini e tutte le parti del contenuto dovranno caricarsi ogni volta da zero.
Per disattivare i cookie in Internet Explorer, fare clic sul pulsante “Strumenti” e selezionare la scheda “Privacy”. Quindi clicca sul pulsante “Avanzate” per controllare l’opzione per disabilitare la gestione automatica dei cookie e impostare entrambi i valori su “Blocca”. Confermare la selezione cliccando sul pulsante “OK”.
Tuttavia, possiamo eliminare i cookie salvati in precedenza facendo clic su “Strumenti”, “Elimina” ed “Elimina”.
Possiamo abilitare i cookie nel browser Web Google Chrome cliccando sull’icona del menu Chrome, selezionando Impostazioni, facendo clic su “Mostra impostazioni avanzate” nella parte inferiore della pagina e selezionando “Impostazioni contenuto” nella sezione “Privacy”. Qui selezioniamo l’opzione “Blocca cookie e altri dati del sito web” e clicamo sul pulsante “Fatto”.
Eliminiamo i cookie già salvati cliccando sull’icona del menu Chrome, selezionando Impostazioni, cliccando su “Mostra impostazioni avanzate” e selezionando “Elimina cronologia di navigazione” nella sezione “Privacy”.
Per il browser web Mozilla Firefox, spegniamo i cookie cliccando su “Firefox” (in alto a destra), selezionando Opzioni e facendo clic sulla scheda Privacy. Quindi, nella sezione Cronologia di Firefox Let:, selezioniamo “Usa impostazioni di cronologia specifiche” e selezioniamo l’opzione “Consenti alle pagine di creare cookie”. Se necessario, possiamo anche includere “Usa sempre la navigazione privata”.
Eliminiamo i cookie salvati in precedenza facendo clic su “Firefox” (in alto a destra), selezionando Opzioni e facendo clic sulla scheda Privacy. Quindi, nella sezione Cronologia della finestra Firefox Let:, selezioniamo “Usa impostazioni speciali per la cronologia”, “Mostra cookie” e “Rimuovi tutto”
La tua Enolla.
Valido dal 05.11.2020